Facebook
Jesteśmy polską firmą Fullbax. Zajmujemy się kompleksową obsługą importu oraz pośrednictwem w imporcie z Chin. Posiadamy biura i zespoły, zarówno w Polsce, jak i w Kantonie w Chinach. To pozwala nam na efektywne działanie (negocjacje, swobodna komunikacja, niwelowanie różnic kulturowych) i nadzorowanie zleceń importowych na każdym etapie (wiesz jakiemu kontrahentowi chińskiemu powierzasz zlecenie i pieniądze; masz pewność, że wyprodukowane towary zostały sprawdzone przed wysyłką do Polski; dbamy o całość wymaganych formalności).
Dla naszych Klientów sprowadzamy nie tylko końcowe produkty czy podzespoły, ale również maszyny oraz formy wtryskowe.
Na ogół realizujemy import z Chin od A do Z, wraz z transportem oraz odprawą towaru w Polsce. Możemy również wesprzeć Cię na wybranych etapach importu.
Pozwól, aby nasze doświadczenie i obecność na miejscu w Chinach zapracowało na Twoją korzyść.
Zaczynamy od wyszukiwania fabryki. Spośród producentów oferujących interesujące Was towary wyszukujemy najlepszych. Weryfikujemy ich możliwości i wizytujemy fabrykę. Prowadzimy negocjacje i domykamy transakcję. Prowadzimy kontrolę produkcji i kontrolę poprodukcyjną. Jesteśmy odpowiedzialni za załadunek towaru, odprawę celną i import do portu docelowego. Towar trafia wprost pod drzwi Waszego magazynu.
Mamy stały zespół, biura i magazyn (ponad 1000 m.kw) w Chinach oraz w Krakowie. Wraz z żoną jesteśmy jedynymi właścicielami Fullbax.pl. Ja jestem właścicielem spółek w Hongkongu i Chinach (Guangzhou), natomiast żona spółki w Polsce. W Chinach mieszkamy od 4 lat. Przedtem mieszkaliśmy 3 lata w Tajlandii, skąd mogliśmy prowadzić interesy z Chinami, a jednocześnie mieszkać w bardziej „przyjaznym” środowisku (lot z Tajlandii do Chin trwa tylko 2 godziny). Mimo wszystko zbyt często musieliśmy latać do Chin i w końcu się tu przeprowadziliśmy. Jesteśmy więc cały czas na miejscu, gdzie mamy możliwość dopilnowania wszystkich Waszych spraw osobiście. To nasz ogromny atut, ponieważ bardzo rzadko zdarza się, że polskie firmy obsługujące import z Chin mają biura na miejscu.
Oferując import z Chin w ramach pośrednictwa możemy zagwarantować, że wiemy jak się do tego najlepiej zabrać. Dlaczego? Z prostego powodu – sami jesteśmy importerami na rynek europejski/USA. Sprowadzamy towary także na swój własny rachunek i posiadamy swoją sieć dystrybucji. Inne osoby oferujące podobne usługi to rzadko importerzy z krwi i kości. Prawdopodobnie nigdy nie robiły biznesu samodzielnie. Zazwyczaj pracują w Chinach dla kogoś albo uczą angielskiego, a po godzinach lub na urlopie organizują import. Nie twierdzimy, że zawsze robią to źle, ale tak duże przedsięwzięcie najlepiej powierzyć osobom, które same zajmują się tym od lat.
Jako właściciel Fullbax samodzielnie weryfikuję dostawców z Chin, sprawdzam transport i pilnuję wszystkiego aż do momentu, kiedy towar znajdzie się pod drzwiami magazynu klienta. Pierwsze zamówienia u nowego dostawcy zawsze są najtrudniejsze, wymagają najwięcej doświadczenia i pracy i są najbardziej ryzykowne. Nie zlecam ich pracownikom nawet gdy wydają się łatwe i standardowe. Nie ryzykuję pieniędzmi moich klientów i osobiście wykonują najbardziej odpowiedzialną część pracy. Do siebie mam największe zaufanie, dlatego wszystko weryfikuję i sprawdzam osobiście w najtrudniejszym początkowym etapie importu.
Jako Fullbax nigdy nie kłamiemy i nie mamy przed Wami żadnych tajemnic. Jeśli mówimy, że gdzieś jesteśmy to znaczy, że tam jesteśmy. Jeśli mówimy, że coś dla Was załatwimy, to znaczy, że tak zrobimy (chyba że wystąpią jakieś niezależne od nas przeszkody). Możecie nas sprawdzać jak tylko się Wam podoba. Nie kłamiemy, więc nie mamy nic do ukrycia i w żadnym wypadku się za to sprawdzanie nie obrazimy.
Nie zlecamy nic podwykonawcom na zasadzie zarabiania na prowizji. Oczywiście nie muszę Wam mówić, że to powszechne zjawisko w wielu innych firmach oferujących import z Chin jako usługę pośrednictwa.
Czy wiecie jak w większości działają inne firmy oferujące podobne usługi? Zakładają działalność w Polsce, po czym albo zlecają wszystko firmie podwykonawczej z Chin, albo Polakowi mieszkającemu w Chinach, który realizuje Wasz import „po godzinach” normalnej pracy etatowej.
Wizytacja fabryki też nie wygląda za dobrze i często jest robiona po łebkach. Taki pracownik chińskiego podwykonawcy ma na liście wiele fabryk do odwiedzenia i chce odhaczyć je jak najszybciej. Robi parę fotek tworząc pobieżny raport o warunkach produkcji. Nie analizuje faktów, lecz robi kolejny schematyczny raport.
To nie powinno tak wyglądać. To nie jest fair w stosunku do klienta. Jeśli fabryka będzie miała nieprawidłowości, taka pobieżna kontrola tego na pewno nie wyłapie.
Import z Chin to specyficzna forma działalności. Agencje takie jak nasza nie współpracują się z setkami firm z przypadku, lecz często ze stałymi kontrahentami. Współpraca jest regularna, często wieloletnia. Mniej jest nowych i jednorazowych kooperacji, dlatego maksymalnie angażujemy się we współpracę z naszymi wszystkimi klientami. Zwykle spotykamy się na żywo i wiemy, co sprzedają ich firmy. Dlatego też będąc później na targach w Chinach pamiętamy o kliencie i nie raz zabieramy dla niego jakieś oferty. Może akurat ten dostawca przypadnie mu do gustu? Lubimy naszą pracę, a interesy klientów traktujemy po części jak swoje. Wiemy, że jeśli będziecie się rozwijali i więcej importowali, to my będziemy rośli razem z Wami.
Fullbax to firma w pełni dyskretna. Wasze pytania, zlecenia, problemy zostają wyłącznie pomiędzy nami i nigdy nie wyjdą na zewnątrz. Jeśli nie życzycie sobie, aby ktoś wiedział, że zamawiacie z Chin, nie ma problemu. Wówczas sprowadzamy towar na dokumenty naszej polskiej spółki i odsprzedajemy Wam w Polsce na normalną FV. Nigdy nikomu nie ujawnimy Waszych dostawców, cen ani klientów. Jeśli ktoś chce inwestować w import z Chin sprowadzając podobne produkty do Waszych i zgłasza się do nas, zawsze pytamy Was o zdanie na temat współpracy z taką osobą.
W biznesie zawsze bardziej opłaca się długa współpraca niż jednorazowe zlecenie. Zwłaszcza takie wykonane nie do końca dobrze lub za drogo. Skutkiem jest niezadowolenie klienta, który szuka kogoś innego. W Fullbax robimy więc wszystko, aby współpraca z Wami była jak najdłuższa. I żeby nawet przez myśl Wam nie przyszło szukanie innego pośrednika. To byłoby niekorzystne dla obu stron. Wy musielibyście zaczynać od początku, a my zmarnowalibyśmy czas włożony w realizację zlecenia. Zależy nam, byście się rozwijali i importowali coraz więcej. Wasza firma nie jest dla nas tylko zleceniodawcą, ale częścią nas. Wiemy, że tracąc Was nie rozwinęlibyśmy się.
Fullbax.pl nie jest naszym jedynym źródłem dochodów. Od lat prowadzimy interesy w Chinach i mamy z czego żyć. Bez Fullbax.pl też byśmy mieli. Nam nie zależy na tym, żeby wcisnąć Wam usługę, której nie potrzebujecie. Zarabiamy uczciwą prowizję za naszą pomoc, ale tylko w granicach rozsądku.
Jeśli chcecie zamówić import produktów, które nie są najlepszym pomysłem, szczerze Wam o tym powiemy. Nawet mimo tego, że nie dostaniemy zlecenia. Chcemy byście zwrócili się do nas z dobrym pomysłem, który będzie podstawą długiej współpracy. Przyjmując nierozsądne zlecenie wiedzielibyśmy, że stracicie pieniądze, więc jaki to ma sens? Nasi klienci doceniają taką postawę i nasza uczciwość.
Wiecie co? My to naprawdę lubimy !!! Import z Chin to branża, w której zawsze coś się dzieje, zawsze czegoś szukasz i cieszysz się jak małe dziecko jak znajdziesz. Poznajesz nowych ludzi w fabrykach, budujesz relacje, które często owocują w przyszłości. Poznajesz nowy towar, nowe metody produkcji, uczysz się jak działają maszyny, których nie widziałeś nigdy wcześniej. Klienci i ich historie to również bardzo ciekawa część tej pracy.
Czasami jest ciężko, kiedy na przykład trafia się na mało rozgarnięty dostawca. Wówczas ma się ochotę kląć, krzyczeć i nie tylko…ale nie można. Trzeba działać spokojnie i dokładne mu wytłumaczyć, o co nam chodzi. Może nie będzie gładko, miło i przyjemnie, ale najważniejsze, że uda się zrealizować zlecenie.
Czasami siadamy z nogami pełnymi odcisków i obklejamy je plastrami. Ale przed nami jeszcze jeden dzień targów, więc idziemy dalej. Bo a nóż w tych kilku ostatnich boksach jest firma, której szukasz? Bywa, że śpimy na lotniskach przykryci bluzami, kiedy spóźnia się samolot. Bywa trudno, ale przecież tego nie zmienimy. Chcemy coś zrobić i od początku wiedzieliśmy, że nie zawsze będzie łatwo.
Nie można robić czegoś dobrze i jednocześnie tego nie lubić. Nie da się być wówczas najlepszym – to się nie uda. Jeśli coś kochasz, to możesz nie jeść, nie spać i mimo to iść do przodu z uśmiechem na ustach. Nie podjęlibyśmy się prowadzenia Fullbax.pl gdybyśmy tego nie kochali. Wiemy, że nie bylibyśmy najlepsi, a nas interesuje tylko podium.
„Polecam firmę Fullbax Sp. z o.o. w zakresie kompleksowej obsługi importu towarów z Chin, jako solidnego i kompetentnego partnera. Zlecenia były realizowane z należytą starannością, a każdy etap importu przebiegał sprawnie. Od momentu złożenia zamówienia aż do dostarczenia towarów, wszelkie informacje oraz zmiany były na bieżąco przekazywane drogą mailową i telefoniczną. Pozytywnie oceniam współpracę z ww. firmą i zamierzam kontynuować tę współpracę w przyszłości.”
„Rekomenduję firmę Fullbax Sp. z o.o. jako solidnego partnera w imporcie towarów z Chin. Za pośrednictwem Fullbax realizowaliśmy kilka zleceń i sprowadziliśmy do Polski maszyny. Cały proces przebiegał sprawnie, a usługi zostały wykonane zgodnie z umową. Kompleksowa obsługa oraz zaangażowanie personelu sprawiły, iż pozytywnie postrzegamy tę firmę i w pełni rekomendujemy jako kompetentnego i godnego zaufania partnera biznesowego. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy oraz jakości sprowadzonych maszyn i z pewnością wrócimy w przypadku kolejnych zleceń.”
„Polecam firmę Fullbax Sp z o.o. jako profesjonalnego usługodawcę w zakresie kompleksowej obsługi importu towaru z Chin. (…)
Jestem w pełni zadowolony z naszej dotychczasowej współpracy i zamierzam ją kontynuować w przyszłości.”
„Wszelkie zlecenia były terminowe i rzetelne zgodnie z oczekiwaniami. Szybkość komunikacji, pomoc na każdym etapie, zaangażowanie oraz nieszablonowe podejście sprawiło, że współpraca przebiegała na profesjonalnym poziomie. Całokształt dotychczasowej współpracy pozwala nam bardzo pozytywnie ocenić firmę Fullbax Sp. z o.o., jednocześnie mamy nadzieję na dalszą i owocną współpracę.”
„Z przyjemnością rekomenduję firmę Fullbax Sp. z o.o., która kompleksowo zrealizowała dla mnie import maszyny do znakowania laserem. (..) Firma wywiązała się z importu terminowo i bezproblemowo. Z inspekcji otrzymałem pełen raport zdjęciowy i nagrania. Pracownicy na bieżąco informowali mnie o statusie produkcji oraz transportu, dodatkowo odpowiadając na pytania i niejasności. Z odpowiedzialnością polecam współpracę z firmą Fullbax Sp. z o.o.”
„Firma Fullbax Sp z o.o. zrealizowała dla mnie zlecenie importu maszyny do pakowania, wywiązując się ze wszystkich ustalonych założeń rzetelnie i terminowo. (..) Wszystkimi formalnościami zajęli się pracownicy firmy Fullbax, którzy wykazali się znajomością procedur związanych z realizowanym zleceniem, co przełożyło się na sprawną i bezproblemową współpracę.”
„Z wielką przyjemnością rekomendujemy firmę Fullbax Sp. z o.o. jako solidnego, kompetentnego i godnego zaufania partnera biznesowego. Jesteśmy pod wrażeniem profesjonalizmu, terminowości oraz rzetelności firmy w całym procesie realizacji zamówienia.”
„Byliśmy na bieżąco informowani o produkcji (włącznie z nagranymi filmikami) oraz transporcie. Wszystko załatwione było na czas. Jest to firma bardzo prężnie działająca, doświadczona i profesjonalna. Bardzo polecamy współpracę z firmą Fullbax Sp. z o.o.”
Jesteśmy bardzo zadowoleni z kontaktu z firmą Fullbax Sp. z o.o. w trakcie trwania zlecenia importu. Na bieżąco wyjaśniane były wszystkie niejasności i pytania. Pracownicy dostępni byli o każdej porze dnia i na bieżąco informowali nas o obecnym statusie zlecenia. (..) Polecamy firmę Fullbax Sp. z o.o. każdemu, kto szuka profesjonalnego importera z Chin „od A do Z”.
„Na plus zasługuje także dobry kontakt z firmą, która na bieżąco odpowiadała na pojawiające się u nas pytania przez cały okres obsługi zlecenia, a także uzyskanie od producenta niezbędnych wskazówek, które potrzebne były do użytkowania maszyny przez nasz personel, już po zakończeniu dostawy. Z czystym sumieniem możemy polecić firmę Fullbax Sp. z o.o. jako partnera godnego zaufania, z którego usług będziemy jeszcze w przyszłości niejednokrotnie korzystać.”
„Cenimy sobie zarówno prężne działanie całej firmy, jak i profesjonalizm i doświadczenie (..) oraz indywidualne podejście do kontrahenta. Serdecznie polecamy firmę Fullbax jako odpowiedzialnego i rzetelnego partnera biznesowego. Od pierwszego zlecenia kontynuujemy współpracę i jesteśmy usatysfakcjonowanym klientem.”
„Współpraca z Fullbax przebiega bez zastrzeżeń. Usługa wykonywana jest zgodnie z umową, pełnym zaangażowaniem personelu i na czas. (..) Możemy w pełni zarekomendować spółkę Fullbax jako solidnego, w pełni kompetentnego i godnego zaufania partnera biznesowego.”
„Możemy z pełną odpowiedzialnością zarekomendować firmę FULLBAX jako bardzo solidnego i kompletnego partnera biznesowego.”
Skorzystanie z usług Fullbax Sp. z o.o. było dobrą decyzją. Dziękujemy za współpracę.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą, co z pewnością będzie się przekładać na kolejne zamówienia. Możemy z pełną odpowiedzialnością polecić firmę Fullbax jako wiarygodnego partnera w biznesie.”
Wybór dostawcy uznajemy za kluczowy element importu. Według nas dobry dostawca to jest 70-80% udanego zlecenia. Dobrze dobrany dostawca nie tylko nie będzie stwarzał problemu podczas realizacji zlecenia, ale towar będzie dobrej jakości i wszystko będzie przechodziło „gładko”. Źle wybrany dostawca rzutuje na dalszą realizację zlecenia na każdym jego etapie, czasami powodując straty dla importera.
W czym Fullbax ma przewagę nad Klientami? My praktycznie nie korzystamy z portali w języku angielskim. Pracownicy naszego biura w Chinach wyszukują towar wszędzie tam, gdzie Ty- jeśli nie znajsz języka chińskiego- nie trafisz samodzielnie. Jak wyszukujemy dostawców? Jednym słowem PORZĄDNIE. Porównujemy 20-30, a nawet więcej ofert na każdy produkt, każdą z firm jaka przedstawiła ofertę sprawdzamy w chińskich rejestrach handlowych, żeby wiedzieć czy mamy do czynienia z pośrednikiem czy producentem oraz jakiej jakości są to firmy. Dopiero z 20-30 ofert odsiewamy 3-4-5 najlepszych z różnych poziomów cenowych. Wyszukiwanie dostawcy na naszych zasadach są to minimum 2-3 dni pracujące dla jednego pracownika w Chinach.
Rynkowa praktyka szybkiej i darmowej wyceny w 5 minut pociąga zazwyczaj zwrotnie pierwsze 2-3 oferty lub najlepszą znalezioną w tym czasie. W Fullbax wycenę realizujemy w kilka dni, podchodząc do tego w pełni profesjonalnie. Taka wycena blokuje naszego pracownika na minimum 2-3 dni. W ten sposób w pełni wyczerpuje temat i mamy pewność, że zrobiliśmy wszystko, żeby znaleźć najlepszą cenę na rynku.
Jak to z nami bywa jesteśmy w pełni fair. Jeśli zlecenie dochodzi do skutku wyszukiwanie dostawcy jest wliczane w prowizję za import od A do Z. Jeśli z jakiegoś powodu zlecenie nie dojdzie do skutku jest to opłata za naszą pracę, którą włożyliśmy w research.
Wyceny z zaliczką na poczet zlecenia odsiewają też osoby niepoważnie zainteresowane, które są tylko ciekawe ceny, gdy i tak nie planują importu.
Nasza firma nigdy nie zostawia klienta ‘na lodzie’, nie ma takiej możliwości w żadnej sytuacji i to niezależnie co by się działo teraz, czy za dziesięć lat.
Każdy towar sprawdzamy przed wysyłką z Chin jeszcze przed zapłatą 50-70% wartości zlecenia. Na tym etapie wyłapujemy ewentualne błędy i usuwamy je przed wysyłką. Zdarzają się towary, których mamy w zamówieniu dziesiątki czy nawet setki tysięcy sztuk. Nie sposób sprawdzić każdej z nich. W takim wypadku, jeśli po dopłynięciu towaru jakieś jednostkowe produkty są uszkodzone, najczęściej dostawca przekazuje je nam w następnym zleceniu za darmo. Jeśli nie będzie następnego zlecenia (co rzadko się zdarza), wysyłamy je do Polski.
W przypadku pomocy technicznej z inżynierami fabryki, udostępnianiu dokumentacji, wysyłki części zapasowych- możesz na nas liczyć. Towar zawsze kupujemy od sprawdzonych fabryk, więc jest mała szansa, że znikną z rynku.
Naszą domeną jest budowanie trwałych relacji, a tylko gwarantując najlepszy serwis i opiekę posprzedażową możemy nawiązać stałą relację z klientem i powtarzać zamówienia w przyszłości.
Decydując się na kompleksową obsługę importu z Fullbax, masz gwarancję zaistnienia szeregu czynników, które pozwalają nam zagwarantować Tobie zadaną jakość produktów:
A. Na początkowym etapie zlecenia określasz wymagania co do jakości. Prosimy Cię o wszelkie szczegóły, zdjęcia, rysunki techniczne, video, linki oraz jeśli jest taka możliwość- wysłanie próbki produktu do naszego biura.
B. Przykładamy ogromną wagę do wyboru dostawcy (kilkudniowy research, sprawdzanie wiarygodności w chińskich bazach). Przy dużych zamówieniach nasi Klienci często zlecają nam dodatkowy fizyczny audyt fabryki.
C. Jeśli to możliwe, zamawiamy próbki po to, by po produkcji móc porównać je z finalnymi produktami oraz monitorować ich jakość przy kolejnych zleceniach. Tobie dostarczamy zdjęcia i filmy lub wysyłamy je z Chin kurierem.
Przeważnie próbki są od 2-3-4 dostawców tak, żeby porównać różne poziomy cenowe i dobrać optymalną dla jakość.
D. Posiadamy zespół i magazyn w Chinach. Wyprodukowany towar poddawany jest kontroli przez naszych audytorów, aby uniknąć sytuacji, że otrzymujesz produkty wadliwe, niezgodne z początkowymi wytycznymi. Po kontroli dostajesz od nas zdjęcia, filmy oraz pełny raport. Dopiero jak masz 100% pewność, że jest ok- odbieramy go od dostawcy.
Przy zamówieniach konsolidowanych z 1688.com, nasi magazynierzy sprawdzają towar w magazynie oraz zabezpieczają go przed uszkodzeniami w transporcie. Dostajesz od nas dokładne zdjęcia i filmy zamówionego towaru. Przechowujemy również próbki na kolejne zlecenia, żeby mieć porównanie jakości.
E. Nie znikamy wraz z realizowanym zleceniem. Jesteśmy do Twojej dyspozycji i wspieramy obsługę posprzedażową w przypadku ewentualnych reklamacji.
F – Przy zamówieniach form wtryskowych oferujemy gwarancję satysfakcji lub zwrot pieniędzy, jeśli próbna wypraska nie spełnia Twoich wymagań. Gwarantujemy określoną ilość wtrysków po dostawie formy do Polski lub w przypadku produkcji w Chinach.
Powyższe elementy wpływają na to, że niwelujemy sytuacje i obawy: “otrzymam zły, niekompletny towar, uszkodzony, źle załadowany, inny w każdym zamówieniu”.
W większości przypadków realizujemy zlecenia importu od A do Z. Co oznacza, że dokonujemy researchu rynku pod kątem wyboru producenta, weryfikujemy go pod kątem prawnym oraz dokonujemy audytu fabryki. Po akceptacji dostawcy dbamy o szczegóły podczas produkcji, zajmujemy się kwestiami formalnymi (certyfikaty, licencje, etykiety, itp.), dokonujemy kontroli poprodukcyjnej. Finalnie zapewniamy załadunek, wysyłkę, odprawę celną oraz transport pod Twoje drzwi. Dzięki temu mamy pod kontrolą każdy element importu. Często też zdarzają się zlecenia, gdzie Klient ma swojego wybranego dostawcę. Takie też oczywiście realizujemy, ale pod warunkiem, że przejdzie on pozytywnie nasz proces weryfikacji.
Jeżeli zależy Ci na tym, żebyśmy zajęli się jednym lub kilkoma etapami całego procesu, podejmujemy się również częściowej obsługi importu. Napisz do nas ze szczegółami usługi jakiej potrzebujesz.
Własny magazyn wraz z biurami (ponad 1000 m.kw.) daje nam olbrzymie możliwości, które przekładają się na jakość i korzystną cenę usług oferowanych naszym Klientom. Magazyn służy nam głównie w przypadku zamówień z 1688.com, mamy swobodę w konsolidacji towarów na miejscu. Magazyn jest połączony z biurami, więc chińscy pracownicy prowadzący zlecenie mają stały dostęp do towarów.
Magazynierzy kontrolują stan faktyczny produktów, dokumentują je i wysyłają materiały do Klientów, a gdy zdarzy się reklamacja- szybko reagują, jeszcze zanim towar będzie wysłany z Chin. Nasi stali chińscy pracownicy budują relacje z pracownikami fabryk, dzięki czemu łatwiej nam egzekwować działania zwrotne.
Jesteśmy niezależni od firm zewnętrznych- wszystko realizujemy własnymi siłami: od sprawdzania jakości towarów, przez jakość i efektywność załadunku. Dla Ciebie oznacza to, że Twoje zamówienie jest odpowiednio zabezpieczone (bez uszkodzeń, ciężkie produkty na dole) oraz optymalnie załadowane (bez strat miejsca). Nasz własny magazyn służy nam do przechowywania ogromnej ilości próbek z poprzednich zleceń.
Jeśli produkt X miał 100g w poprzednim zleceniu, to z pewnością sprawdzimy dlaczego teraz dostawca chce nam wcisnąć coś odchudzonego do np. 80-90g i wyegzekwujemy poprzednią jakość. Przykładów na próby “uszczuplania” jakości jest całe mnóstwo, stąd nasza czujność.
Jak najbardziej! My, jako pośrednik w imporcie towarów, który na miejscu w Chinach ma zgrany zespół, biuro i magazyn, dopilnujemy każdego szczegółu procesu. Na wstępie podpisujesz umowę i nie musisz się już niczym martwić. Nawet, jeśli po drodze napotykamy na perturbacje, odpowiadamy za nie my.
Nasza obsługa to też oszczędności, których nie wygenerujesz, jako pojedynczy zleceniodawca. Chińczycy lepiej traktują takie firmy jak my, ponieważ jest dla nich szansą na kolejnych klientów w przyszłości. Stąd też są w stanie zaoferować im lepsze ceny.
Bardzo często trafiamy na towar z którym już mieliśmy do czynienia. W takim wypadku, korzystając z tych samych fabryk, mamy na wstepie niższe ceny.
Obecność na miejscu i znajomość ogromu niuansów chińskiego rynku, powoduje, że mamy większy dostęp do lepszych fabryk i tańszych producentów oraz minimalizujemy wszelkie ryzyka niepowodzeń (które bywają kosztowne).
Nasi pracownicy, pracujący przy swoich zleceniach stale, gwarantują Ci jeden poziom obsługi i serwisu, który powtarza się przy każdym zleceniu.
Czy się opłaca? Dla jednych importerów np. 5.5% wartości naszej prowizji za pozbycie się całego problemu związanego z importem to będzie dużo.
Ale dla innych wysłanie maila “Panie Marku, Łukaszu, Sandro, Radku, poproszę kontener towaru X jak ostatnio” i za dwa miesiące rozładowanie go u siebie pod firmą, takiego jak miał być, w takiej samej jakości i ilości jak deklarowana, bez angażowania swojego czasu ani pracowników- to ogromne ułatwienie, za które pewnie zapłaciliby więcej.
Współpraca z naszą firmą to inwestycja w spokój i pewność importu z sukcesem.
Nie zdarzyło nam się jeszcze zlecenie, gdzie klient sam załatwiał transport. Zdarzyły nam się zlecenia, gdy Klient próbował wycenić je w Polsce. Nigdy nie wyszło taniej, niż u nas. Nasza firma realizując zlecenie importu od A do Z nie narzuca dodatkowych prowizji za transport.
Korzystanie z naszych firm transportowych jest zdecydowanie bezpieczniejsze oraz mniej problematyczne. Jeśli Klient będzie nalegał na transport za pośrednictwem innej firmy-możemy to zrobić. Jednak nie ma w tym kompletnie żadnego uzasadnienia finansowego, a jedynie komplikuje to zlecenie.
Wszystkie umowy z naszymi klientami podpisujemy używając polskiego podmiotu Fullbax Sp. z o.o. jeśli my jesteśmy importerami, a po odprawie celnej wystawiamy fakturę VAT; lub Fullbax Plus Sp. z o.o., jeśli to klient jest importerem.
Posiadamy też Spółkę w Hongkongu oraz w Chinach kontynentalnych.
Czas importu z Chin zależy od dwóch czynników: tego kiedy będzie dostępny towar oraz ile zajmie jego transport.
Produkcja.
Średni czas produkcji to ok. 30 dni przy skomplikowanych, dużych zamówieniach. Ten termin może wydłużyć się do 60 dni, ale jest to margines max. 5% zleceń.
Bardzo rzadko zdarza się, że towar jest dostępny na miejscu i nie trzeba czekać na produkcję. Jest taka szansa w przypadku tanich, standardowych maszyn lub towaru kupowanego w małej ilości. Na przykład standardowa maszyna za 2000 USD- jest szansa, że będzie dostępna od razu. Ale już taka za 20.000 USD na 99% będzie musiała być wyprodukowana i zajmie to ok. 30 dni.
Zamówienie 200 maskotek w konsolidowanym kontenerze z 1688.com będzie dostępne od ręki, ale już przy 2000 sztuk raczej będzie trzeba czekać na produkcję.
Średnio i bezpiecznie zakładany czas na produkcję to 30 dni i taki jest najczęściej spotykany.
Transport
Pełne kontenery przeważnie wysyłamy statkiem, gdzie czas dostawy to ok 30-40 dni, w zależności od portu.
Koleją wysyłamy głównie drobnice LCL (niepełne kontenery), wtedy czas transportu jest krótszy i zajmuje ok.18 dni. Jednak kolej czasami płata figle w postaci opóźnień.
Trzecią opcją jest samolot, który jest najszybszą i najdroższą opcją, w związku z czym bardzo rzadko używaną w imporcie z Chin. Towary importowane samolotem muszą być małe i drogie, żeby ta droga była możliwa i opłacalna.
Średnio i bezpiecznie zakładajmy na transport ok. 30 dni.
Wszystko zależy też od sezonowości (okresu w roku) i obłożenia portów oraz fabryk. Czas realizacji zamówienia wraz z transportem szacujemy zwykle na 60-70 dni, ale jest to indywidualne dla każdego zamówienia.
Kiedy towar dotrze do Polski, odprawa celna oraz dostawa pod wskazany adres zajmuje około 5- 7 dni.